1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma VITAS CLINIC (“VITAS”), una herramienta tecnológica orientada a apoyar a profesionales de la salud mediante funciones digitales e inteligencia artificial.
Al acceder o utilizar VITAS, el usuario acepta estos términos.
2. Naturaleza del servicio
VITAS es una plataforma de apoyo clínico y administrativo diseñada para facilitar:
- documentación clínica,
- gestión de pacientes,
- agenda médica,
- organización de información,
- herramientas asistidas por inteligencia artificial.
VITAS no brinda atención médica directa ni reemplaza el criterio clínico profesional.
3. Uso de inteligencia artificial
La plataforma puede utilizar herramientas de inteligencia artificial para funciones como:
- transcripción de audio,
- estructuración de notas clínicas,
- organización de información,
- generación de sugerencias de apoyo clínico.
Estas funciones tienen carácter exclusivamente asistencial y orientativo.
VITAS no realiza diagnósticos médicos automáticos ni sustituye la evaluación profesional del usuario.
El profesional de salud es el único responsable de:
- revisar,
- validar,
- corregir,
- confirmar
toda información generada por la plataforma antes de utilizarla en una atención clínica.
4. Responsabilidad profesional
El usuario reconoce que:
- toda decisión clínica corresponde exclusivamente al profesional de salud,
- VITAS actúa únicamente como herramienta tecnológica de apoyo,
- la información generada por IA puede contener errores, omisiones o interpretaciones inexactas.
El uso de la plataforma no reemplaza:
- juicio clínico,
- evaluación médica,
- validación profesional,
- obligaciones éticas o legales del ejercicio profesional.
5. Registro y cuentas
Para utilizar determinadas funciones, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información válida y actualizada.
El usuario es responsable de:
- mantener la confidencialidad de sus credenciales,
- toda actividad realizada desde su cuenta,
- el uso adecuado de la plataforma.
VITAS podrá suspender cuentas ante usos indebidos, fraudulentos o contrarios a estos términos.
6. Uso permitido
El usuario se compromete a no:
- utilizar la plataforma para actividades ilegales,
- vulnerar sistemas de seguridad,
- acceder indebidamente a información de terceros,
- introducir software malicioso,
- utilizar VITAS de manera que afecte la estabilidad del servicio.
7. Disponibilidad del servicio
VITAS busca mantener la disponibilidad y continuidad del sistema, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
La plataforma podrá:
- actualizarse,
- modificarse,
- suspender funciones,
- entrar en mantenimiento,
- sin previo aviso cuando resulte necesario.
8. Funciones beta y acceso anticipado
Algunas funcionalidades pueden encontrarse en:
- desarrollo,
- acceso anticipado,
- versión beta,
- pruebas limitadas.
Estas funciones pueden presentar:
- cambios,
- limitaciones,
- errores operativos,
- modificaciones futuras.
El usuario acepta utilizar dichas funciones bajo su propia evaluación profesional.
9. Suscripciones y acceso al Modo Inteligente
Algunas funcionalidades avanzadas de VITAS pueden requerir una suscripción activa.
El acceso a herramientas de inteligencia artificial, automatización clínica o agentes virtuales puede depender del plan contratado.
Las condiciones comerciales, períodos de prueba y límites de uso podrán modificarse en el tiempo.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, software, identidad visual, marca y funcionalidades de VITAS son propiedad de VITAS CLINIC o de sus respectivos titulares.
No se permite:
- copiar,
- distribuir,
- modificar,
- comercializar,
- reproducir
ningún componente de la plataforma sin autorización previa.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula conforme a la Política de Privacidad de VITAS.
El usuario declara contar con las autorizaciones y responsabilidades necesarias respecto a la información que registra en la plataforma.
12. Limitación de responsabilidad
VITAS no será responsable por:
- decisiones clínicas tomadas por el profesional,
- interpretaciones incorrectas de información generada,
- pérdida indirecta de ingresos o información,
- interrupciones temporales del servicio,
- errores derivados del uso no validado de herramientas de IA.
El usuario reconoce que toda información generada debe ser revisada antes de su uso clínico.
13. Modificaciones
VITAS podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las versiones actualizadas serán publicadas en esta misma página.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen conforme a las leyes aplicables de la República del Perú.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos: